1. Alapvető rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Közeg (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
A Szolgáltató prémium, kaszinó témájú, kizárólag szórakoztató jellegű rendezvények – így kaszinóestek, póker vacsorák, rulett és blackjack események, valamint céges és VIP programok – szervezésével foglalkozik Magyarország teljes területén.
Szolgáltatásaink során nem nyújtunk valódi pénzes szerencsejátékot, nem szervezünk fogadást, nem működtetünk online kaszinót, és nem kapcsolódunk szerencsejáték-szolgáltatókhoz. Minden játék kizárólag szórakoztató program, ahol zsetonokkal, pontokkal vagy jelképes tokenekkel játszanak a vendégek, készpénzre vagy pénznyereményre nem váltható módon.
2. A szolgáltatás leírása
A Közeg az alábbi szórakoztató rendezvényszolgáltatásokat nyújtja:
- Kaszinóestek – professzionális póker-, rulett- és blackjack asztalokkal, élő moderátorokkal, tematikus dekorációval.
- Póker vacsorák – gasztronómiai élmény és rekreációs póker kombinációja, kizárólag játékzsetonokkal.
- Rulett rendezvények – bemutató jellegű rulettjáték pontozásos formában, valódi tét nélkül.
- Blackjack események – rekreációs blackjack programok szakértő moderátorokkal.
- Céges rendezvények – csapatépítő és networking estek casino style környezetben.
- VIP és magánrendezvények – exkluzív, testre szabott programok kisebb társaságok számára.
A fenti szolgáltatások mindegyike kizárólag szórakoztató célt szolgál, valódi pénz, fogadás, pénznyeremény vagy bármilyen anyagi haszonszerzési lehetőség nélkül.
3. Szerződés létrejötte
A szerződés a Megrendelő (továbbiakban: Ügyfél) és a Szolgáltató között az alábbi módokon jöhet létre:
- az Ügyfél által a Kapcsolat oldalon keresztül küldött ajánlatkérés alapján, a Szolgáltató visszaigazolásával,
- e-mailben vagy telefonon történő egyeztetést követő írásbeli visszaigazolással,
- személyes egyeztetést követően kiállított megrendelés vagy szerződés elfogadásával.
A szerződés akkor tekinthető létrejöttnek, amikor a Szolgáltató az Ügyfél megrendelését írásban (e-mailben is) visszaigazolta. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolás nélkül visszautasítson megrendeléseket.
4. Árak és fizetési feltételek
Az egyes szolgáltatások árait a Szolgáltató az ajánlatban egyedileg határozza meg, figyelembe véve az alábbi tényezőket:
- rendezvény típusa és időtartama,
- asztalok, eszközök és személyzet száma,
- helyszín (amennyiben a Szolgáltató biztosítja),
- tematikus dekoráció és kiegészítő szolgáltatások,
- várható vendégszám.
Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a vonatkozó adókat. A fizetés módjáról és határidejéről a felek az ajánlatban vagy a szerződésben külön megállapodnak. A Szolgáltató előleget vagy teljes előrefizetést kérhet bizonyos szolgáltatások esetében.
5. Lemondás és módosítás
Az Ügyfél jogosult a megrendelt szolgáltatás lemondására vagy módosítására az alábbi feltételek szerint:
- A rendezvényt megelőző 14 nappal történő írásbeli lemondás esetén a Szolgáltató a befizetett összeget teljes mértékben visszatéríti, vagy – az Ügyfél kérésére – más időpontra átütemezi a rendezvényt.
- A rendezvényt megelőző 7–13 nappal történő lemondás esetén a Szolgáltató a befizetett előleg 50%-át számítja fel adminisztrációs költségként.
- A rendezvényt megelőző 7 napon belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a befizetett összeg nem kerül visszatérítésre.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendezvényt előre nem látható körülmények (pl. vis maior, technikai probléma) esetén módosítsa vagy törölje. Ilyen esetben a Szolgáltató az Ügyfél által befizetett összeget teljes mértékben visszatéríti, vagy – az Ügyfél beleegyezésével – más időpontot ajánl fel.
6. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató kizárólag a szórakoztató rendezvényszolgáltatás nyújtásáért vállal felelősséget. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbiakból eredő károkért:
- az Ügyfél által biztosított helyszínen keletkezett károkért (kivéve, ha az a Szolgáltató munkatársainak szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából ered),
- a vendégek által a rendezvényen elszenvedett személyi sérülésekért, kivéve, ha az a Szolgáltató hibájából következett be,
- az Ügyfél vagy vendégei által hozott értéktárgyak elvesztéséért, megrongálódásáért,
- előre nem látható vagy elháríthatatlan külső eseményekből (vis maior) eredő teljesítési akadályokért,
- harmadik fél által okozott károkért.
A Szolgáltató felelőssége minden esetben legfeljebb a szolgáltatás díjának összegéig terjed.
7. Játékszabályok és magatartási kódex
A rendezvényeken való részvétellel az Ügyfél és vendégei elfogadják az alábbi szabályokat:
- A játékok kizárólag szórakoztató célt szolgálnak, valódi pénz, fogadás vagy pénznyeremény nem kapcsolódik hozzájuk.
- A játékok során használt zsetonok, pontok vagy tokenek nem rendelkeznek pénzbeli értékkel, készpénzre nem válthatók, és nem cserélhetők vissza.
- A Szolgáltató moderátorai és munkatársai utasításait minden résztvevő köteles betartani.
- Agresszív, ittas vagy egyéb módon zavaró magatartást tanúsító személyeket a Szolgáltató kizárhat a további játékból és a rendezvényről.
- Szolgáltatásaink kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhetők.
8. Szellemi tulajdon és szerzői jogok
A weboldalon, valamint a rendezvényeken megjelenő összes tartalom – ideértve a szövegeket, képeket, grafikai elemeket, logókat, dizájnelemeket és egyéb anyagokat – a Közeg szellemi tulajdonát képezi, vagy a Szolgáltató megfelelő jogosultsággal rendelkezik a felhasználásukra.
Tilos a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a tartalmak részleges vagy teljes másolása, terjesztése, módosítása vagy bármilyen formában történő felhasználása.
9. Adatkezelés
A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak – különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) – megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes feltételeit az Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza.
Cookie-k használatára vonatkozó szabályainkat a Cookie Szabályzat részletezi.
10. Panaszkezelés és jogviták
Amennyiben az Ügyfélnek panasza merül fel a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon keresztül. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 15 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
A felek a jogvitákat elsősorban békés úton, egyeztetés útján kísérlik meg rendezni. Amennyiben a vita nem rendezhető, a felek a magyar jog hatálya alá tartozó illetékes bírósághoz fordulhatnak.
A Szolgáltató tevékenysége nem minősül szerencsejáték-szolgáltatásnak, így a szerencsejáték szervezéséről szóló törvény hatálya alá nem tartozik.
11. Vegyes rendelkezések
- A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről az Ügyfeleket a weboldalon keresztül tájékoztatja.
- Az ÁSZF módosításai a kihirdetést követően lépnek hatályba, és vonatkoznak a módosítást követően létrejött szerződésekre.
- Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
- Jelen ÁSZF magyar nyelven készült, és minden esetben a magyar nyelvű verzió az irányadó.
12. Kapcsolat
Ha kérdése van jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a weboldal Kapcsolat oldalán található űrlap segítségével.
A kapcsolatfelvétel során ismételten felhívjuk a figyelmet, hogy rendezvényeink – így minden kaszinóest, póker vacsora, rulett rendezvény, blackjack esemény és egyéb tematikus program – kizárólag szórakoztató jellegű, valódi pénzre, pénznyereményre vagy valódi szerencsejátékra nem irányuló szolgáltatások.
Hatályos: 2025. január 1.